在互联网+和教育信息化2.0的大背景下,教学模式正在发生着深刻地变化,将网络技术、网络资源与面授课程深度融合开发高质量、高满意度教学新方法成为值得高校教师思考的课题。该文针对《电子商务概论》课的面授与网上教学一体化教学展开研究,依据服务营销学的感知服务质量理念设计教学内容与实践,希望为《电子商务概论》课程教学提供新思路。