拉姆·查兰在《高潜:个人加速成长与组织人才培养的大师智慧》中表达了这样一个观点:要想成为优秀的领导,人的工作就必须做好。高潜人才必须能识人、用人、培养人,能带团队打造有战斗力的队伍,还要在必要的时候及时做出人员调整。高潜力人才要时常复盘自己在用人方面的成败得失;必须踏踏实实地学习、提升;永远不要忘记,人才是一切的根本,而激发和培养他人是高潜人才必须掌握的技能。