由于我国物流行业发展期尚短，各项体系不够成熟，服务水平还不够先进，导致物流无法匹配我国B2C跨境电子商务的发展速度。所以，增强物流服务质量是跨境电子商务平台亟待解决的问题。在此情况下，本文以天猫国际物流服务为案例进行具体深入剖析，并根据剖析所得结论，提出相应的建议，希望为提升B2C跨境电子商务物流服务质量提供一定的参考。