2020年初，公共危机事件在中国乃至全球迅速频繁出现，导致国内外企业和工厂纷纷倒闭，给全球经济带来巨大打击。为了使中国跨境物流企业和平台能够积极应对此次重大全球公共安全与健康事件带来的困难和挑战，本研究将从多个角度探讨此次公共危机事件对跨境物流业的影响。本文的研究从产品要素、市场需求、关键配套产品、公司战略结构与竞争力、政策问题与机遇等方面系统分析公共危机事件出现对跨境物流业发展的影响。基于波特的钻石分析模型，采用理论分析与典型企业实际案例分析相结合的科学方法，从新的消费趋势方面分析公共危机事件出现对跨境物流平台，新的消费需求和新的消费场景的影响。