在突发事件的影响下，消费者行为发生了改变，致使市场环境变得错综复杂，而消费者行为的改变却驱动着电商经济的发展，给跨境电商企业带来了机遇和挑战。为应对当下市场变化，满足消费者需求、促进企业发展，跨境电商企业的营销策略也应有所调整。文章将探讨在新形势下，通过分析消费者的行为变化及消费需求特征，为跨境电商企业的发展提供应对营销策略。