随着技术的发展和应用，企业成本管理的目标已经不再只聚焦于管理生产与供应链的成本，需要兼顾企业研发、营销销售与人工客服方面。H公司的成本管理信息系统具备收集企业内部、客户、决策相关信息，企业知识经验库建设，客户需求预测与产品研发等功能，治理成本的创新对策，不仅要解决问题，更需要建设持续的数字能力。