企业社会责任意识对其自身发展及社会经济的影响具有较为重要的作用,文中将线上零售企业作为研究视角,对线上企业社会责任与企业品牌塑造之问的关系进行研究。首先,梳理并总结国内外关于企业社会责任与品牌塑造的文献资料,了解企业社会责任和品牌塑造间的关系。在此基础上,建立企业社会责任各维度与品牌塑造之间相互作用的关系模型,并提出研究假设。研究结果表明,在线零售企业社会责任的各个维度与线上企业品牌塑造存在相关性,其中在线企业社会责任中的对消费者的社会责任、环保责任及公益慈善社会责任对在线零售企业的品牌塑造呈现显著的正向相关影响。