随着社会主义市场经济的不断发展,消费者在企业市场营销中越来越重要,只有了解消费者心理和消费者行为特征,才能实行有针对性的营销策略,让企业实现产品的价值,促使企业实现自身价值。文章简述消费者行为理论及其基本特征,分析影响消费者消费行为的相关因素,为企业把握消费者需求和市场机会做营销策略分析提供建议。