用人单位对于重要岗位的候选人一般都会进行背景调查。就目前来看,绝大多数背景调查都是通过电话沟通进行的,能上门面对面核实情况的少之又少;即便是上门核实情况,真正能获得有用信息的情况也不多。于是,不少HR发出疑问:既然背景调查如此无用,用人单位在候选人入职之前,还有必要花费时间和精力去做这项工作吗?要回答这个问题,首先要厘清背景调查的目的、手段和操作的方式、方法等。