本文以游客在携程旅游网上对百里杜鹃森林公园景区的网络评论为研究样本,运用ROST-CM分析软件,通过语义网络分析、高频词以及情感分析功能研究该景区的旅游形象游客感知。经研究发现:游客对百里杜鹃景区旅游形象的感知总体较高,对景区的杜鹃自然景观与环境认可度较高;在景区的感知评价中更多的是正面词汇;但由于景区的特殊性——杜鹃花花期有季节性差异,故产生了一定的负面情绪。