该文通过对福建省图书馆2018—2020年文献借阅分类及中文图书借阅排行情况进行统计分析,认为新冠疫情影响了图书馆读者的阅读方式;读者阅读倾向以文学类图书为主、缺少经典阅读与自然科学类读本;幼儿及小学阶段读者的少儿图书借阅量逐年增长等特点。提出以下举措以提升图书馆社会服务效能:提升读者服务方式,打造个性化服务;构建阅读推广平台,加强读者阅读引导;依托馆藏资源,开展线上阅读活动等。