为方便医院对外宣传信息及患者获取个人所需的医疗信息,文章提出了一种医院宣传信息服务系统。本系统结合医院宣传工作的发展趋势和患者的实际需求,参照个性化医疗信息服务模式,利用资源基础理论,有针对性地进行医院宣传信息服务的需求分析。另外,可以通过医院宣传信息服务系统进行医院相关负面信息的收集,经由专门的部门进行调查后向社会公布,从而更有效地缓解医患矛盾。