多媒体信息环境下，高校图书馆必须创新读者服务模式。文章提出了多媒体信息环境下高校图书馆读者服务创新模式，即：自助式服务模式、人性化服务模式、智能化服务模式。为了提高服务模式效果，可行的对策建议包括：优化图书馆服务理念、加强信息资源建设、创新图书馆服务内容、搭建资源特色检索平台。