社区物流终端配送成本、效益、安全等问题越来越受到快递企业和消费者的关注。文章采用文献研究、实地调研等方法,在分析国内社区物流配送现状的基础上,提出了社区物流配送三阶段方案,通过扩大智能配送设备在物流终端配送中的使用范围,逐步提高物流配送效能。物流配送的智能化、无人化,可大幅降低物流配送人力成本、提升客户消费体验、提高物流企业效益,进而推进智慧社区建设。