全球跨境电商交易规模逐年攀升，市场规模不断扩大，如何在维护贸易自由与创新氛围的同时，构建适应跨境电商特质、平衡消费者权益与商业利益的保护机制，是政府及监管机构的责任所在。全球化与互联网技术推动跨境电商迅猛发展，成为国际贸易与消费市场新动力，但其虚拟、跨境特性导致消费者难辨商品真伪，信息不对称问题突出，且各国法规、监管与保护制度差异加大了权益保护难度。这些问题既关乎消费者权益，又影响行业健康发展与社会公平，成为制约行业进步与消费者信心的关键。