为满足当下多元化且庞大的物流需求,物流企业亟需对商业模式进行创新。本文通过选取顺丰控股2007-2020年的财务数据,运用熵权-突变级数法评价该公司商业模式创新的变化情况。研究发现,评价结果与顺丰发展历程基本吻合,顺丰商业模式的发展呈现总体稳定、阶段波动的特征,故依据评价结果将其竞争领先期和战略转型期的商业模式发展分为三个阶段进行分析,并据此对顺丰商业模式创新提出相应的建议。