普遍信任对社会安定与协调发展十分重要。基于CGSS2015数据，文章对普遍信任的两个影响因素，即媒介使用与社会经济地位进行分析。研究结果显示：一是使用传统媒体表现出高普遍信任，使用新媒体表现出低普遍信任；二是客观经济地位对普遍信任的预测程度不如主观社会地位，但普遍信任值随社会阶层认同的提高而提高。因此，提升普遍信任水平，仍须加强主流媒体的正向报道，主动回应民众关切；同时着力推进民生工程建设，以增强民众社会阶层认同和幸福感。