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基于IPA分析的石仑关游客满意度调查
摘 要:
旅游
开发作为乡村振兴的产业之一,游客的满意度是衡量景区综合服务的重要指标。本文基于湖南宁乡石仑关景区,通过调研问卷建立游客满意度、重要性评价体系,并运用IPA方法对指标进行分析,从中得出需要继续保持以及不断完善的产品及服务,为提升石仑关旅游体验提供参考。
作 者:
荣洽
单 位:
暨南大学伯明翰大学联合学院
关键字:
石仑关景区;游客满意度;IPA象限分析法;
页 码:
48-50
出 处:
当代旅游
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2021年27期
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