在新冠疫情发生的背景之下,众多企业由于社会经济停摆而陷入生存困境。本文将主营业务为一般商品销售,消费场景以百货、超市、购物中心等实体场景为主要呈现的上市零售企业作为研究对象,采用Z分数模型对此类企业面临的财务风险进行评估,并分析此类企业所面临的经营问题,进而提出该类企业在面临突发公共事件以及新零售业态的双重冲击下,应当提升服务能力、加大供应链投入、整合销售渠道和加强风险控制的建议。