高速铁路是出行交通的重要组成部分,高铁客运服务质量也受到了社会各界的广泛关注。从现状来看,虽然高铁建设已经取得了相当大的进展,但是在安全和服务方面依然有较大的提升空间。本文分析了在高铁客运中存在的问题,并对提升安全性以及服务质量的方法做出了探讨。