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PDCA质量管理工具在三级医院精细化管理中的应用价值
摘 要:
目的评价PDCA质量管理工具在三级医院精细化管理中的应用价值。方法该院于2018年起应用PDCA质量管理工具进行精细化管理,选择2017年1—12月100例患者作为对照组,选择2018年1—12月100例患者作为研究组,对比两组管理质量、医院感染率、医院管理差错事件率、投诉率、管理工作满意度以及护理中不良事件发生情况。
作 者:
孙樱芷
单 位:
成都大学附属医院医务科
关键字:
三级医院;精细化管理;PDCA质量管理工具;医院感染;满意度;
页 码:
5-8+13
出 处:
中国卫生产业
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2021年13期
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