移动政务服务是指移动技术在政府工作中的应用,即通过手机、无线网络和蓝牙等技术手段为公众提供便捷服务,具有移动性、直接性和方便性等优点。在政务服务移动端建设过程中,开发人员往往需要针对不同移动端对相应的安卓、iOS等操作系统分别进行应用软件的适配开发。另一方面,应用软件的界面及功能的动态性需求也使得应用需要不断迭代升级,这使得政府部门需要投入高昂的成本进行政务服务应用的开发及运行维护,同时也会现出因访问入口分散、服务不统一而造成的用户体验不佳等问题。