随着我国经济发展,公共图书馆对全社会免费开放,当今社会是移动信息时代,读者需求日益多样化、复杂化、个性化,基于以上变化公共图书馆应以读者需求作为工作服务落脚点,认真分析公共图书馆服务工作自身优势,从而有效拓展自身业务能力。在当前云计算技术发展之下,需要分析公共图书馆读者服务制约因素,从三个方面来进行剖析,分别是读者需求多样化与个性化、公共图书馆自身运营现状、公共图书馆人才管理与聘用。如何创新公共图书馆服务工作,应建立智慧图书馆服务模式;接下来拓展公共图书馆的第三空间从而创新服务功能;不断探索专业馆员制度建构,注重馆员业务培训;增加图书馆财政经费,建构图书馆资源共享联盟。