新闻媒体在新冠肺炎疫情的新闻报道中充当了重要的角色。在有些疫情的报道中由于相关专业知识的欠缺、过度追求新闻时效性等原因,个别媒体忽视了公众的心理需求,导致新闻报道给公众造成了认知偏差,出现了认知失调的问题,产生逆反心理。结合认知失调理论,媒体要使新闻报道契合公众的心理,让公众实现由认知失调到认知协调的转变,这样才能产生良好的传播效果。