从语用视角看,汉语道歉策略主要有六种类型,即直接或显性道歉策略、承担责任策略、表示关心或询问对方态度状态策略、保证克制策略、解释说明策略、提出或进行补偿、补救策略。从认知视角看,汉语道歉言语行为属于原型范畴,道歉策略可分为两个层级,第一层级为直接言语行为,包括直接或显性道歉策略和承担责任策略;第二层级由直接+间接言语行为组成,包括其他四类道歉策略,从直接到间接,道歉语力逐步降低。