随着社交媒体的普及和电子商务的发展,基于社交媒体的电商平台逐渐成为电子商务领域的热点.社交媒体具有互动性、分享性和用户参与度高等特点,可以帮助电商平台构建社区,增加用户的黏性和忠诚度,提高销售额和盈利能力.基于此,该文首先阐述了社交媒体与电商平台的关系以及社区建设与管理的重要性,然后分析了社交媒体对电商平台社区建设和管理的影响,在此基础上探讨了社交媒体在电商平台中的社区建设模式,最后提出了社交媒体电商平台社区建设与管理的策略.希望为相关研究人员提供一些有益的参考.