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中国在线医疗咨询话语中的信任建构研究
摘 要:
人际医患信任即人际水平上的医患信任,是医患双方互动的前提。该文聚焦于中国在线医疗咨询话语中的人际信任问题,以“丁香医生”儿科医生回答病人提问的发帖为语料,借鉴Fuoli&Paradis的信任修复话语模型及陈新仁教授的语用身份框架,分析医生答复病人咨询中的话语使用及信任建构。研究发现,在线医生主要通过凸显能力、
品质
和善意这3种信任维度建构不同类型的医生身份。该过程主要通过选择专业术语、评价资源等话语
实践
实现。该研究可为话语分析和医患沟通等提供启示。
作 者:
曹如洁;王雪玉
单 位:
南通大学
关键字:
在线医疗咨询;医患关系;信任建构;话语实践;
页 码:
44-48
出 处:
文化创新比较研究
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2022年05期
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