随着企业信息化程度的不断提高，企业信息化平台的运维工作越来越繁重，本文针对当前信息化平台运维工作中存在的低效、缺乏与开发人员沟通等问题，提出自动化运维的设计，阐述了自动化运维系统的框架设计，重点对运维工单的处理流程进行设计，系统采用DevOps思想，动态把运维工作中的事件、问题及时反馈到开发人员中，实现了运维的高效性。