围绕读者构建信息资源,开展信息服务是提升高校图书馆竞争力的关键,根据高校图书馆读者的层次和信息需求特点,将其细分为普通读者、重点读者和读者组群,不同类型的读者对信息资源的组织形式、编码程度、载体形式等方面有不同偏好,在信息服务方式的选择方面也存在差异。高校图书馆把细分后的读者纳入到信息资源建设和服务的进程中,以读者为中心,精确把握不同读者类型对信息资源和信息服务的诉求,开展个性化的信息服务,充分发挥信息资源效能。