选择2018年9月至2020年8月在本院心内科实习的护理学本科生60名,随机分为对照组和教改组,各30名。在对照组采取一对一,师傅带徒弟的方法带教,同时,在教改组采用CICARE沟通模式进行标准化护患沟通训练。结果显示,按照CICARE沟通模式开展护患沟通训练,能明显改善护生的临床沟通能力和患者对护生的满意度。