在用电量快速增长的大环境下，各供电企业的监察管理部门倍感压力。作为商品，电力具有使用价值和经济价值，偷电窃电行为属于违法行为，国家各个供电单位有权有责对客户和企业用电实施监管。立足用户用电信息采集系统，对用电实施监督管理，通过分析用电监管现状，探讨用电监管的必要性，有针对性地提出了应对方案和用电监管体系的改进措施，以期维护用户合法权益和不断提高供电企业的服务质量。