针对老旧小区改造实践中存在的居民期望值过高、参与及支持配合程度不够、协调难度大、长效管理机制建立困难等问题,经改造项目实践探索发现,通过采取多样式多渠道的宣传引导、采用申报制、落实一线工作法等措施,得到了有效解决。本文阐述了一些经验,可供类似改造项目参考。