目的研究多发性骨髓瘤患者通过流程化沟通模式对应对方式与自我管理能力的影响。方法抽取该院于2019年10月—2020年9月收治的多发性骨髓瘤患者共80例,将其依循双盲随机法分为对照组(40例,采用一般化护理方式)与观察组(40例,对照组基础上实施流程化沟通模式),对比患者的自我管理认知评分、自我管理行为评分、心理状态与应对方式评分。