新公共服务理论指导下，高校人事档案管理面临新挑战，要求提升档案管理人员的专业能力、优化管理方法及增强管理意识。尤其是互联网的发展促使教职工档案信息化、数字化，为优化人事档案管理，提升公共服务质量，本文提出加强人事档案管理体系建设、健全数字化管理机制及搭建数字化服务平台等策略，旨在提升档案管理效果。