大数据、人工智能、云计算等技术的普及应用标志着数智时代的到来，新时代背景下如何重构档案信息咨询服务模式，使之更好地适应时代所需、用户所需、社会所需，是档案工作者需要思考的课题。本文结合我国档案信息咨询服务发展现状，立足数智背景思考技术赋能档案信息咨询服务的可行性，并构建档案信息咨询服务的新模式，把握新模式应用过程中所应注意的问题，对于促进档案信息咨询服务水平的提升具有重要的意义。