从档案馆公共服务的发展现状入手,论述开展知识服务的必然性,数字档案馆公共服务需要实现从信息服务走向知识服务的转型发展。之后分析数字档案馆知识服务的流程和常见模式。最后总结数字档案馆知识服务转型的四种对策,为数字档案馆开展知识服务提供参考。