随着互联网的发展,公众事件通过网络,特别是自媒体平台,扩大以至于发酵。在实践中探索自媒体时代网络新闻发言人制度,有效回应网络舆情,是维系、修复政府—媒体—网民关系重要且有效的手段,是提升政府公信力的重要举措。针对目前网络舆情特点,分析自媒体行业运行手段,探讨建立和运行自媒体时代网络新闻发言人制度(发言人主体,工作机制,培养培训,上岗考核等),以此来提升政府的工作能力和公信力,防范风险,化解矛盾。