近年来，乘坐城市轨道交通出行成为人们外出的主要选择，每天通过城市轨道交通出行的人员数量不断增多。如何高效、便利、舒适地让乘客到达目的地，成为地铁运营部门的重要研究课题。文章基于地铁车载乘客信息系统硬件平台，采用人工智能技术对地铁摄像头视频信息进行处理，获取车厢内的乘客数量，从而通过客室LCD动态地图屏等显示设备对乘客进行分流乘坐指引，达到合理、高效地使用车厢空间的目的，最大限度地提升地铁车辆的运输量、舒适度和安全性。