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高铁客运乘务服务管理提升策略探究
摘 要：
随着高速铁路的迅猛
发展
,铁路客运硬件设备得到极大提质,同时对高速列车客运乘务服务提出了更高的要求。本文分析了高铁客运乘务服务管理存在的问题,从服务质量、餐车管理、路风建设等方面提出相应改善措施及
探索
性的建议。
作 者：
罗绚丽
单 位：
湖南铁道职业技术学院
关键字：
高速铁路;客运乘务;服务管理;
页 码：
43-45
出 处：
上海商业
-
2021年04期
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