从一次失败的沟通说起Z公司业务部门刚刚从一线提拔了一批主管,业务负责人想了解他们的沟通能力如何,于是派各位新任主管去了解自己团队成员的心态是否稳定,是否有离职倾向。有位一线主管立马跑去问自己的团队成员:你打算走吗?搞得对方一头雾水,不知道这话该怎么接。业务负责人得知情况后,认定这是一线主管不懂向下沟通的表现,于是向人力资源部提出在一线主管当中做一次向下沟通的专门培训。