在新零售背景下,基于SCIAS模型、4P理论设计问卷并实施调研,对中老年服装购买意愿影响因素进行分析,得出各项指标权重及排序,为中老年服装品牌提出优化的营销策略。研究结果表明,在消费行为中权重最大的三个阶段为:选择阶段、反馈阶段、行动阶段。根据三个阶段内涵,从消费场景、销售渠道、购买流程三个方面,进行营销策略的优化与创新。