利用装备故障文本信息实现故障的辅助诊断,案例检索是首要工作,检索出来的案例质量如何,需要通过案例的实际应用和理论两个层面进行评判。本文结合案例的成功引用次数和专家对案例质量的打分,对检索出的案例综合评分,为管理人员推荐最优的故障解决方案。