随着信息技术的飞速发展，信息智能技术不断精进，人们的生活逐渐智能便利。在信息科学蓬勃发展的背景下，微信和支付宝这两种集智能通讯和支付平台为一体的软件程序，迅速覆盖人们的生活，渐渐成为不可替代的一部分。本研究主要分析消费者在使用微信或者支付宝相同功能时所感受的差异性，这对于研究微信和支付宝使用的舒适度以及提高软件性能发挥着至关重要的作用。因此，从消费者的角度出发，选取微信和支付宝九种相似功能：交流对话、朋友动态、红包转账、网上购物、生活缴费、公众号（或者生活号）、咨询查询、交通服务、吃喝玩乐，分析比较微信和支付宝使用的差异性，通过独立样本T检验分析得出结论：微信的使用性比支付宝的使用性强。