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大数据背景下人工智能客服系统研究
摘 要：
本文重点阐述了大
数据
背景下
人工智能
客服系统现状,进行了系统设计与各个功能模块的研究,提出了大数据技术和人工智能客服系统结合的策略,为
改革
与
创新
人工智能客服系统提供帮助。
作 者：
聂莉娟 方志伟 杨志杰 杭莉
单 位：
金肯职业技术学院
关键字：
系统设计;人工智能;客服系统;
页 码：
194-195
出 处：
电子技术与软件工程
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2021年01期
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