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基于BERT信息抽取的电力客服知识图谱构建方法
摘　要：
本次研究涉及的是一种基于BERT+BiLSTM+CRF信息抽取模型的电力客服数据知识图谱构建方法,解决了从非结构化数据中抽取实体知识以及问题与答案体系.
作　者：
  • 张向聪;王浩;王磊;王冰洁;何军霞
单　位：
    国网河南信通公司
关键字：
  • BERT;电力客服;知识图谱;结构化知识;命名实体识别
页　码：
    175-176,201
出　处：
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