企业承担社会责任是企业实现可持续发展的必由之路，新冠肺炎疫情重新引起社会对企业履责动力因素的关注。本文以新冠肺炎疫情为研究背景，采用文献研究、理论分析及实证分析相结合的研究方法，从企业内部员工视角出发，研究疫情下企业社会责任行为的关键动力因素。得出如下结论：企业经济动机、企业道德动机、社会压力均是疫情背景下驱动企业承担社会责任的关键动因；政府压力没有成为疫情之下企业社会责任行为的关键驱动因素。文章以特殊研究为基础，得出结论以推而广之，并就该结论提出相关建议，以推动企业在类似重大公共卫生事件中积极履行社会责任，实现可持续发展。