政务新媒体为社会公众参政问政构建了新平台、新渠道,使政府可以更快、更高效地向公众传递与回应政务信息,政府行为可更透明、公开地展示出来,有助于进一步提升政府形象、增强政府的公信力。本文通过分析政务新媒体和政府公共关系的相关概述,探究政务新媒体在政府公共关系中的运用现状,发现目前政务新媒体的运用存在过于体现单向传播,线上服务质量有待提升,内容专业性也亟需加强等问题。为了更充分、高效地在政府公共关系当中运用政务新媒体,政府需要关注并加强与公众之间的双向互动,不断提升新媒体建设质量,不断创新内容生产模式与传播路径。