校企合作关系到高等职业教育人才培养的质量与成败,高职院校与企业如何定位各自的角色、如何合作是校企合作的关键。从关系营销视角分析高职院校、企业的角色,提出依赖、忠诚、沟通、服务质量、信任、承诺是影响二者的重要因素。从重视关系质量、创建衍生企业、职业院校内部改革等方面提出策略。