目的：探讨品管圈（QCC）活动对门诊中药房药学服务质量的提升作用。方法：抽取120例在2019年1月至2022年12月前来我院门诊中药房取药患者作为研究对象，按照随机数字表法分组方式将120例取药患者随机分为对照组与试验组，每组患者60例。对照组采取常规管理模式，试验组患者则接受QCC管理模式，对比两组患者药学服务质量。结果：在处方调配用时和患者候药用时比较中，试验组患者用时较对照组患者更短（P＜0.05）；试验组患者处方调配差错率为6.67%，明显低于对照组的48.33%（P＜0.05）；在管理有效率和投诉率对比中，试验组患者有效率较对照组患者更高（P＜0.05），投诉率较对照组患者更低（P＜0.05）；试验组解决问题能力分数、团队合作能力分数、和谐度分数、成就感分数、自信心分数及总分数均高于对照组（P＜0.05），数据差异存在统计学意义。结论：QCC活动的开展可以缩短门诊中药房中的处方药物调配时间和候药时间，降低处方调配差错，对于改善门诊中药房药学服务质量有显著作用。