PDCA循环在眼科护理风险管理中的应用效果
目的:探讨规范化PDCA循环模式在眼科护理风险管理中的有效性。方法:从2020年3月至2021年3月在我院眼科收集了122例患者,并将其分为常规组和改良组,前者61例实施常规护理风险管理,后者61例在此基础上进行规范化PDCA循环模式管理。比较两组管理效果。结果:改良组的护士服务质量评价明显优于常规组,其技术水平、服务态度、心理干预和健康宣教评价均有明显改善(P<0.05),而护理满意度改善也较明显(P<0.05)。结论:规范化PDCA循环模式在眼科护理风险管理中成效明显,可大幅提高患者满意度,使医患关系变得更为和睦。